Категории

Хиты продаж

Наши новости

Замена экрана на телефоне ( планшете)
Замена экранаВ наше время мы не представляем своей жизни без ноутбуков, смартфонов, планшетов и других гаджетов. Благодаря мобильности, эти устройства легко брать с собой, но у них есть один минус – х..
Замена кулера на ноутбуке
Замена кулера на ноутбукеКулер предназначен для охлаждения системы ноутбука и поддержания оптимальной температуры работы. Однако бывает, что он начинает плохо функционировать или вовсе ломается. Пе..
Замена клавиатуры на ноутбуке
 Замена клавиатурыКлавиатура на ноутбуке именно та деталь, которая постоянно подвергается воздействию. Поэтому и ломается чаще других. Основные причины поломок клавиатуры:·   &n..
 Замена матрицы (экрана) на ноутбуке
                                                        &nbs..

О магазине

Сегодня на интернет-рынке электроники настоящий бум разнообразных предложений от самых разных поставщиков. Стоит лишь ввести в поиске фразу «интернет-магазин», как начинают разбегаться глаза. Людям, редко или впервые пользующимися подобными ресурсами, часто сложно сориентироваться в этом гигантском списке, поэтому они часто выбирают интернет-магазин по принципу «самый дешёвый», а то и вовсе наугад, не понимая, чем X отличается от Y, если товары примерно одни и те же.

Кто такие LIVEnb и в чём их отличие от сетевых гигантов?

ЛАЙВnb– это федеральный магазин, который является единственным в своём роде. В отличие от сетевых гигантов с известными именами, мы действительно дорожим каждым клиентом. С одной стороны, мы предлагаем широчайший ассортимент компьютерной техники и комплектующих на любой запрос и финансовые возможности, а с другой – мы не бездушная корпорация, которая живёт по принципу «обобрать до нитки любого, кто к нам пришёл».

Каковы главные принципы работы с клиентами?

Мы работаем так, чтобы удовлетворить индивидуальные потребности каждого клиента, так как наша главная цель – это сделать человека счастливым. Поэтому мы можем гарантировать, что, раз приобретя у нас какой-нибудь гаджет, вы снова вернётесь именно к нам.

«Я совершенно не разбираюсь в этих ваших компьютерах! Как мне понять, что вы не пытаетесь меня обмануть и подсунуть что похуже и подороже?!»

Мы знаем, что очень часто люди боятся заказывать что-то в интернет-магазинах, потому что на сайтах полно заумных названий, а также потому, что выбор слишком большой. В то же самое время человек убеждён, что, если он не очень разбирается во всех этих электронных штуковинах, то ему попытаются всучить товар из более дорогой категории или, что ещё хуже, что-то из некачественных остатков. С нами это не так! Мы отдаём себе отчёт в том, что среди наших клиентов могут быть как профессионалы и люди, постоянно работающие с техникой – системные администраторы, так называемые эникейщики или любые другие категории технарей – так и те, кто «на вы» с техникой и кто не знает, чем шуруп отличается от болтика.
Наша задача не в том, чтобы высокомерно уличить вас в незнании каких-то технических нюансов или в том, что вы не знаете, что конкретно вы хотите купить (кстати, это абсолютно нормально – не понимать, какая деталь от ноутбука у вас повреждена и какую надо заменить.) Наша задача состоит в том, чтобы выяснить именно ваши потребности, помочь вам ответить на следующие вопросы: для чего вы собираетесь пользоваться этой техникой? С какой целью? И только после этого мы предложим вам соответствующие модели, приняв во внимание ваш бюджет.

«У вас так дёшево! А мне мастер в сервисе назвал совсем другую сумму…»

На самом деле, в этом нет ничего удивительного. Всё покупается, и всё продаётся, так что скорее всего ваш мастер покупает какую-то запчасть в стороннем магазине (возможно, даже у нас!), а затем перепродаёт её вам. Отсюда и получается такая дикая цена.

«Как мне быть уверенным в том, что я не куплю у вас бракованный товар? У меня уже был неприятный опыт покупок у ваших конкурентов за подобную сумму…»

Мы с гордостью можем заявить, что мы не единожды проверяем все наши товары на предмет соответствия качественным стандартам, начиная от самых маленьких беспроводных мышек и заканчивая гигантскими мониторами. Всё проходит проверку в несколько этапов:
- во-первых, мы постоянно находимся на связи с производителями запчастей и комплектующих, сверяя названия изделия с образцами самих изделий; это происходит ещё до того, как изделия отправлены на наш склад;
- во-вторых, когда мы получаем изделия из-за рубежа, сотрудники магазина проводят тщательный осмотр всех поступивших товаров на предмет брака. Согласитесь, нам проще и дешевле сразу вычислить некачественный товар на месте и пообщаться на эту тему с производителем, чем продать этот товар клиенту здесь, и только потом от самого клиента выяснить, что товар некачественный. Мы хотим сэкономить и наше время тоже;
- в-третьих, есть категории товаров, брак в которых может быть обнаружен только со временем, когда деталь встраивается в гаджет клиента. Если клиент готов сам прийти и принести свой компьютер для того, чтобы мы, например, заменили при нём матрицу или поставили новую клавиатуру, то проблем нет никаких! Клиент сразу увидит, если что-то не будет работать, а мы, в свою очередь, моментально заменим бракованный товар на другой, аналогичный, но функционирующий. Если же клиент живёт в другом городе и заказывает деталь с доставкой, то деталь можно будет вернуть, так как мы предоставляем гарантию на купленные у нас изделия. В любом случае, волноваться точно не стоит! Мы всегда готовы пойти навстречу всем нашим клиентам, если что-то вдруг перестало работать.

Отзывы наших клиентов

Александр / 04.10.2018
Заказывал зарядку для компьютера портативного, консультант по интернету очень грамотно и хорошо ответил, привезли быстро, всё работает!..
Наталья / 25.09.2018
Нашел нужные запчасти по хорошей цене. Привезли в опломбированной заводом упаковке, в указанные на сайте день и время, предварительно созвонившись...
Илья / 23.09.2018
понравилось все,буду заказывать еще,при необходимости..
Владимир / 22.09.2018
Большое количество запчастей в наличии для телефонов и ноутбуков. Есть точка самовывоза недалеко от метро в центре города. Ну и конечно же цена. Пользовался услугами два раза - очень доволен, спасибо...
Виктор / 15.09.2018
Оперативно. Удобно. Без лишних перезвонов и навязываний доп услуг..
Татьяна / 01.08.2018
Заказала зарядное устройство для гироскутера.Заказ был принят,пришло оповещение.Сегодня днем позвонил курьер,сказал привезет заказ около 18.00 нужно было точно в срок доставить и ода мне доставили д..